Informationen für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Bei einem ausschließlich vor Ort in unseren Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag besteht nicht automatisch ein Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, einen solchen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren:

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können das untenstehende Musterformular verwenden; das ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen der Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass wir mit der Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Vorzeitiges Erlöschen

Bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung nur, wenn Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt haben. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen muss die Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden.

Muster-Widerrufsformular